帮助与支持

订单账单

1订单生成:您购买标准点播服务、标准直播服务、标准点播增值去广告服务后,会在您的【用户中心】-【费用中心】-【订单管理】生成对应订单。

2订单升级:标准点播、标准直播自助化服务可选择升级为更高级的套餐,您可以在【用户中心】-【费用中心】-【订单管理】的订单列表操作升级。

3订单支付时效:您的订单支付时效为7天,超过7天未进行支付的订单将不可继续支付;在您支付标准点播、标准直播自助产品某一订单后,同产品其他未支付订单将失效;未支付套餐升级产品将在月底失效。

4自助化账单生成:当您的自助化产品使用量超过套餐限定,对您超出限定部分的使用量将根据对应单价生成日账单,并在每日早上8点对您的账户余额进行扣减。