尊敬的乐视云客户:

        您好,2017春节假期临近,提前祝您春节愉快!为了保证春节假期期间(1月27日~2月2日)您的服务正常使用,特别为您准备了乐视云春节期间的服务安排,请您参考,并做好提前准备。详情如下:


乐视云春节期间仍然为您提供7*24小时的服务。

 1. 客服热线:请拨打400-055-6060;

 2. 工单系统:产品相关问题咨询可正常提交,www.lecloud.com=》工单=》新建工单;

         

【温馨提示】

1.标准直播,标准点播和移动直播可自助开通购买,并使用服务;

2.为保证服务的正常使用,请提前充值,保证余额充足;

3.非自助化产品的在线申请可正常提交,2月3日后会有专人与您联系;

4.官网在线QQ【1月27日-2月2日】春节期间暂停服务,有问题您可以随时拨打乐视云客服热线 4000556060;

5. 春节假期期间发票可正常在线申请,为了降低发票丢失风险,2017年1月23日~2月3日停止发票邮寄,2月4日后恢复正常;

 

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                                                                           乐视云计算有限公司

                                                                              2017年1月22日